Cláusulas essenciais no contrato de gestor de tráfego

Saiba quais cláusulas não podem faltar no seu contrato de prestação de serviços!

Gestor, você já sabe da importância de um contrato escrito para a prestação dos seus serviços.

Mas um contrato mal estruturado não é suficiente. Ao contrário: a única garantia que ele te dá é de prejuízo financeiro em razão dos riscos jurídicos.

Por isso, um contrato bem redigido te dá a segurança necessária para criar um negócio sólido.

Pensando nisso, criamos um verdadeiro guia prático com orientações sobre algumas das cláusulas essenciais para o seu contrato.

Esperamos que seja útil!

1 Especificação dos serviços contratados.

Essa talvez seja uma das cláusulas mais importantes do contrato, diante das várias possibilidades de serviços contratados.

É importante constar quais atos são englobados pelos serviços contratados e quais não são, como, por exemplo, os criativos/design das campanhas ou redes sociais nas quais rodará as campanhas.

Isso porque o art. 601 do Código Civil dispõe que, em não havendo especificação do serviço contratado, presume-se que o prestador de serviços se obriga a todo e qualquer serviço compatível com suas forças e condições.

Assim, uma interpretação mais ampla poderia ensejar a obrigatoriedade na execução de determinados atos não negociados ou contratados com o cliente.

Por isso, o ideal é detalhar quais atos estão incluídos no serviço e quais atos não estão – assim você define de forma clara os limites contratados, afastando a aplicação do art. 601.

2 Confidencialidade

Você tem acesso a muitas informações de caráter comercial dos clientes, principalmente se é o profissional responsável por desenvolver as estratégias das campanhas.

Da mesma forma, o cliente acaba tendo acesso a técnicas específicas muitas vezes desenhas pelo profissional a partir da sua experiência.

Por isso, sempre insira uma cláusula de confidencialidade, detalhando os atos cobertos ou não pelo sigilo – importante conferir as regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

3 Responsabilidade por resultados

Especifique que a contratação do gestor consiste em uma obrigação de meio – isto é, aplicam-se as melhores técnicas possíveis mas o resultado nunca pode ser 100% garantido, já que dependem também de outros fatores [por vezes externos].

Por isso, deixe claro que o pagamento do serviço é obrigatório independente do alcance de resultados determinados ou pretendidos pelo cliente.

Você pode, para além da remuneração padrão, prever uma cláusula de participação [porcentagem] se o resultado pretendido for alcançado.

4 Custos da campanha

As campanhas de tráfego envolvem investimentos, sobretudo nas plataformas que disponibilizam o uso da ferramenta.

Por isso, especifique no contrato os custos previstos – explicando que eles não se confundem com a sua remuneração pelo serviço prestado.

5 Prazos para apresentação de métricas

Há um tempo necessário à captação e mensuração das métricas, entregando-se a análise dos resultados alcançados.

Especifique o período e a forma de entrega das métricas para acompanhamento do cliente, isto trará maior segurança e confiabilidade do seu trabalho, trazendo transparência ao desempenho das campanhas.

Além disso, evita que o cliente te demande tais informações antes do tempo necessário.

Para conversar com o advogado que escreveu esse texto é só clicar neste link: wa.me/message/EN5YHEQVRMSRD1