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Como suspender os serviços de telefonia, internet e TV por 120 dias sem pagar

  • Foto do escritor: Lucas Borges Santos
    Lucas Borges Santos
  • 22 de set. de 2023
  • 1 min de leitura

Atualizado: 22 de jan.

Entenda seus direitos.

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Você sabia que pode suspender os serviços de telefonia, internet e TV por 120 dias sem qualquer tipo de cobrança nesse período?


O usuário que estiver em dia com os pagamentos pode requerer à prestadora a suspensão temporária desses serviços.


A suspensão é de, no mínimo, 30 dias, e, no máximo, 120 dias.

O prazo para atender o pedido de suspensão ou para reestabelecer o serviço, pela prestadora, é de 24 horas!


Pode ser solicitado a qualquer momento – mas está limitada a uma vez a cada 12 meses.


O serviço é reestabelecido para o mesmo endereço/aparelho no qual era prestado anteriormente à suspensão.


O pedido de suspensão não depende do pagamento de nenhuma taxa e você não poderá ser cobrado pelos serviços neste período!


Portanto, se ficar um período considerável fora de casa, não hesite em solicitar a suspensão para economizar um pouco de dinheiro!


Para conversar com o advogado que escreveu esse texto é só clicar neste link: wa.me/message/EN5YHEQVRMSRD1

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